🛡 Maintenance PrestaShop · TMA

Votre PrestaShop,
toujours à jour.
Toujours disponible.

Mises à jour, surveillance, sauvegardes, corrections de bugs, évolution de modules — nous maintenons votre boutique e-commerce en conditions opérationnelles optimales.

Demander une proposition Notre agence PrestaShop
2017AlterSmoke — en continu
100+Boutiques maintenues
24hDélai d'intervention Standard
4hDélai Premium urgent
Ce que couvre la maintenance

Tout ce qu'il faut pour
dormir sur vos deux oreilles

Une boutique e-commerce ne s'arrête jamais — notre maintenance non plus.

🔄 Mises à jour

Mises à jour de PrestaShop et des modules testées en préproduction avant application. Zéro régression en production.

📡 Monitoring continu

Surveillance de la disponibilité, temps de chargement, erreurs PHP/SQL, espace disque. Nous sommes alertés avant vous.

🔒 Sécurité

Correctifs de sécurité dès leur publication, audit des permissions, surveillance des intrusions, renouvellement SSL.

🐛 Correction de bugs

Intervention rapide selon le niveau de contrat. Plus vite le bug est corrigé, moins il coûte en ventes perdues.

💾 Sauvegardes

Sauvegardes automatiques régulières hors site. En cas de problème grave, restauration de votre boutique en quelques heures.

📊 Évolutions modules

Vos modules sur mesure évoluent avec votre activité. Nous assurons leur maintenance et leurs évolutions fonctionnelles.

Niveaux de service

Choisissez le contrat
adapté à votre boutique

Du suivi essentiel au partenariat premium — nous nous adaptons à la taille et aux enjeux de votre activité.

Essentielle

Pour les boutiques sans modules très spécifiques.

  • Mises à jour PrestaShop & modules (préproduction)
  • Sauvegardes hebdomadaires
  • Surveillance mensuelle des performances
  • Correction bugs critiques sous 72h

Premium

Pour les boutiques à fort trafic ou en évolution continue.

  • Tout le niveau Standard
  • Intervention urgente sous 4h
  • Crédit heures dev élargi
  • Réunion de suivi mensuelle
  • Accompagnement SEO technique
Clients en maintenance

Ils nous font confiance au quotidien

Des partenariats durables, pas des missions one-shot.

AlterSmokeDepuis 2017

Maintenance continue du logiciel de caisse PHP/Symfony, des sites PrestaShop multi-enseignes et suivi de conformité NF525 pour le leader européen de la cigarette électronique.

7 ans de partenariat · 50 points de vente
HBC NantesE-commerce sport

Maintenance corrective et évolutive de la boutique officielle post-migration PS8, incluant le module de personnalisation de maillots développé sur mesure.

TerramokaCafé bio

Maintenance du PrestaShop et du module d'abonnements récurrents Stripe. Mises à jour, veille technologique et évolutions fonctionnelles selon les besoins.

TagadamediaDepuis 2015

Maintenance et infogérance d'un portefeuille de plus de 20 sites propriétaires WordPress pour ce spécialiste de la génération de leads touchant 5M visiteurs/mois.

20+ sites · 5M visiteurs/mois
FAQ

Questions sur la
maintenance PrestaShop

Pourquoi confier la maintenance à une agence plutôt qu'en interne ?

Maintenir un PrestaShop requiert des compétences PHP, MySQL et une connaissance approfondie de la plateforme. Une erreur lors d'une mise à jour peut mettre votre boutique hors ligne. Meyerz connaît votre environnement spécifique, a l'expérience de centaines de cas similaires — pour un coût largement inférieur à un développeur interne dédié.

Que se passe-t-il si ma boutique tombe en panne le week-end ?

Dans le cadre des contrats Standard et Premium, nous disposons d'une astreinte pour les incidents critiques (boutique inaccessible, problème de paiement). Vous avez un numéro d'urgence — la réactivité est définie contractuellement.

Puis-je souscrire une maintenance sans avoir développé mon site chez vous ?

Oui. Nous reprenons la maintenance de PrestaShop développés par d'autres prestataires. Un audit technique initial est réalisé pour bien appréhender votre environnement avant de prendre en charge la maintenance.

Les mises à jour risquent-elles de casser ma boutique ?

C'est précisément pour éviter ça que nous testons toutes les mises à jour en préproduction avant de les appliquer. En cas d'incompatibilité, nous intervenons avant que votre boutique en ligne ne soit affectée.

Votre boutique entre
de bonnes mains

Contrat de maintenance sur mesure — réponse sous 48h.

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